Как узнать номер договора триколор тв если его потеряли

Written by Administrator on . Posted in Триколор ТВ

Рейтинг: 4 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда не активна
 
Часто при оплате услуг триколор (Активация карты оплаты, оплата "Наш футбол" через терминал) вы видите следующее:

Введите номер абонентского договора или 12-значный (либо 14-значный) DREID. Номер DREID можно найти в нижней строке окна "Статус" приёмника. Для отображения окна "Статус" выберите соответствующий пункт Главного меню.

Если у вас 12-значный номер ID приемника то все в порядке, но что делать если № ID 14-значный а договора у вас нет (брали с рук) или вы его потеряли? Возникает необходимость его узнать. 

Для того, чтобы узнать номер договора необходимо сделать следующее:

С помощью услуги "Помощь Абонентам" на сайте Триколор ТВ

1. Заходим на официальный адрес сайта Триколор ТВ в раздел "Абонентам"

2. Выбираем вкладку помощь в меню сайта и в появившемся окне выбираем пункт «Проконсультируйтесь со специалистом в чате» (Будьте готовы указать № ID приемника и ФИО если они имеются):

List 009

3. В новом окне заполните поля «Ваше имя», «DREID», а в разделе «Отделы» найдите и выберете пункт «личный кабинет». Затем нажмите кнопку «Далее»:


List 0099

Шаг 4. Дождитесь ответ оператора и задайте ему Вопрос следующего содержания «Подскажите, пожалуйста, номер моего договора. Мой ID[укажите Ваш номер]»:


List 00999

 

Позвонить по номеру 8 гудок- 8123323498 и задать свои вопросы.


Позвонить по скайпу, если не нашли нужную вам информацию или что-то не получается.


Создать личный кабинет абонента Триколор ТВ

Создаете личный кабинет  и там увидите вашу регистрационную информацию в том числе и № Абонентского Договора. Как это сделать указано ниже:

 
1. Заходите на сайт Триколор ТВ в раздел "Абоненты"
нажать ссылку "Войти в личный кабинет", а потом еще нажать ссылку"получить пароль>>"
 
lk
 
2. Заполните поле "Номер приёмника:" введите туда 12 значный номер ID приемника или 14-значный номер карты доступа Триколор ТВ.
 
List 0001
 
 
karta-dostupa-trikolor-24-j-serii
 
ВАЖНО!

C недавнего времени получить парольдляличного кабинета абонента на приемник стало не возможным.

Но стало возможным получить пароль на ваш @mail или мобильный телефон при подтверждении данных абонента на сайте Триколор ТВ на свои.

3. Подтверждаете данные на свой @mail и моб телефон и запрашиваете на них пароль указав соответстующие галочки при регистрации личного кабинета абонента.

List 001

 
List 002
 
После запроса появится сообщение:
 
lk3
List 003
 
4. Теперь Вы смело можете войти в свой Личный Кабинет Триколор ТВ
 
Для этого в этом разделе: http://lk.tricolor.tv/trCustomer/login.aspx заполните все поля.
Поле "DREID приёмника:" заполните Ваш 12 значный номер ID приемника или 14-значный номер карты доступа Триколор ТВ. 
А в поле "Пароль:" занесите сохраненный пароль полученный вами на ваш @mail или мобильный телефон после прохождения процедуры подтверждения данных абонента.
Далее нажмите кнопку "ВХОД"
 
lk
List 006List 007
 
5. Теперь Вы в Личном кабинете! Управляйте своим счетом, контралируйте баланс, перераспределяйте средства на различные пакеты каналов Триколор ТВ, а главное Вы найдете всю необходимую информацию - Номер Договора и данные на кого он оформлен!
 
List 008

 

Печать