Инструкция по регистрации личного кабинета зрителя Триколор ТВ

Рейтинг: 4 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда не активна
 

 

Личный кабинет – это ваша персональная страница на сайте www.tricolor.tv , где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

• управлять денежными средствами, перемещая их между счетами;
• отслеживать поступление денежных средств на счет, просматривать историю платежей;
• активировать новые услуги и отслеживать срок действия подключенных услуг;
• корректировать персональные данные;
• найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы технического характера, в том числе о способах раскодировки теле- и радио- каналов;
• распечатать абонентский договор (при условии того, что вы приобрели приемник в сетевом магазине).
С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее!
В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, рассказывающую обо всех его возможностях и помогающую в навигации по нему.
Ссылка на вход в Личный кабинет расположена в правой верхней части главной страницы и раздела «Абонентам» сайта www.tricolor.tv .
Для корректного отображения информации рекомендуем использовать браузер Internet Explorer.
После входа в Личный кабинет в левой части экрана вы увидите главное меню, которое содержит ссылки на разделы Личного кабинета. В правой верхней части экрана вам будет доступна справочная информация об остатке средств, слугах, номере приемного оборудования и номере абонентского договора.

{tab=Разделы ЛК}

I. РАЗДЕЛЫ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

1. Управление услугами

2. Триколор Кредит 

3. Как и где оплатить

4. Подтверждение данных

5. Моё оборудование

6. Мои сообщения

7. Помощь

8. Инструкция пользователя

9. Регистрационная информация

lk kabinet1

 

lk kabinet3

lk kabinet2

 

1. Управление услугами

При входе в Личный кабинет вы попадаете в раздел «Управление услугами».

 lk kabinet2

Для входа в раздел также можно воспользоваться ссылкой «Управление услугами» в главном меню, расположенном в левой части страницы.
Раздел содержит перечень доступных услуг и подробную информацию о них: 

- Остаток на Личном счете - это общая сумма остатков средств в рублях на Личном счете и зарезервированных средств на счетах конкретных услуг;

- Номер приемника;

- Номер абонентского договора;

- Активированные услуги: тип услуги, остаток дней, состояние (активна /неактивна);

- Зарезервированные средства - это средства, которые находятся на счету определенной Услуги и еще не использованы для ее оплаты. Так, если в списке услуг напротив пакета «Оптимум» значится сумма 1000 рублей, это означает, что 1000 рублей зарезервирована на оплату пакета «Оптимум». Зарезервированные средства можно переместить на нераспределенный остаток баланса, а оттуда – на счет другой услуги.

- Нераспределенный остаток средств - это свободные средства на вашем Личном счете, которые вы в любой момент по вашему усмотрению можете распределить между доступными услугами (например, положить на счет пакета «Оптимум» или «Ночной»). Перемещение свободных средств с Личного счета на счет услуги называется резервированием средств.

- Услуги, подключенные по акции

- Доступные акции.

Чтобы получить детальную информацию об услуге, щелкните по ее названию левой кнопкой мыши. 

Внесение средств на счет.

Вы можете внести средства на ваш Личный счет, воспользовавшись любым из рекомендованных способов оплаты услуг. С перечнем способов оплаты услуг можно ознакомиться в разделе «Как и где оплатить» Личного кабинета.

ВНИМАНИЕ!

• Система не переводит в рублевый эквивалент платежи, осуществленные посредством активации карт оплаты (скретч -карт). Такие платежи поступают сразу на счет соответствующей услуги и не могут быть перемещены в нераспределенный остаток или на счет другой услуги.

• Если в момент внесения средств на счет услуги данная услуга неактивна, она автоматически активируется, а с вашего счета списывается сумма согласно действующему тарифу (например, 600 рублей/год за пакет «Оптимум»,  500 рублей/год за пакет «Ночной» по состоянию на 10.01.2013).

• Если внесенная сумма больше стоимости услуги, разница остается зарезервированной на счете услуги. При желании вы можете переместить эту разницу на свободный (нераспределенный) остаток Личного счета, а оттуда – на счет другой услуги. Например: пакет «Оптимум» у вас неактивен. Вы вносите 1100 рублей на счет пакета «Оптимум», после чего вам автоматически предоставляется доступ к пакету сроком на один год, а со счета списывается 600 рублей.
Оставшиеся 500 рублей (1100-600=500) остаются зарезервированными на счету пакета «Оптимум». Вы можете переместить их на свободный остаток Личного счета (см. «Возврат зарезервированных средств на Личный счет»), а оттуда – на счет «Ночного» пакета (см. «Распределение остатка по услугам»).

• Если сумма, зарезервированная на счету услуги, меньше стоимости услуги, услуга предоставлена не будет. Для подключения услуги необходимо пополнить счет до суммы, соответствующей тарифу.
Например, если на счету пакета «Оптимум» у вас зарезервировано 500 рублей, услуга подключена не будет. Для активации услуги внесите на счет этой услуги еще 100 рублей (из нераспределенного остатка Личного счета или посредством любых рекомендованных способов оплаты). 

Распределение остатка по услугам.

Чтобы переместить нераспределенные средства на счет выбранной вами услуги:

а) Нажмите кнопку «Распределить», расположенную справа от пункта
«Нераспределенный остаток»

б) В появившемся окне выберите из выпадающего списка нужную услугу. В поле «Сумма» введите сумму, которую хотите переместить на счет этой услуги

в) Нажмите «ОК». В случае успешного распределения средств, появится сообщение «Сумма успешно перенесена».

При этом перенесенные средства отобразятся в таблице напротив той услуги, на счет которой вы их перевели, а сумма нераспределенного остатка Личного счета соответственно уменьшится. 

Возврат средств из резервирования в остаток Личного счета.

Чтобы переместить средства из резерва в нераспределенный остаток Личного счета:

а) Выберите в списке ту услуг, со счета которой хотите отозвать средства. Щелкните по названию услуги левой кнопкой мыши.

б) В появившемся окне «Возврат средств из резервирования в остаток» введите сумму, которую хотите перенести.

в) Нажмите «ОК». В случае успешного переноса появится сообщение «Сумма успешно перенесена». Указанная вами сумма будет выведена из резерва и зачислена в свободный (нераспределенный) остаток Личного счета. Теперь вы можете использовать освобожденные средства для оплаты любых доступных услуг (см. «Распределение остатка по услугам»). 

Подключение новых услуг.

Подключить новую услугу в Личном кабинете можно посредством переноса денежных средств с Личного счета на счет этой услуги. Перед подключением услуги убедитесь, что на Личном счете есть достаточная сумма. Если денежных средств недостаточно, пожалуйста, ознакомьтесь со способами оплаты на странице Личного кабинета «Как оплатить».

Чтобы добавить новую услугу:

1) Нажмите кнопку «Распределить»

2) В появившемся окне выберите из выпадающего списка нужную услугу (например, «Оптимум») .

3) Укажите сумму для переноса денежных средств в окне справа. Сумма должна соответствовать стоимости услуги (например, 600 руб. для «Оптимум»)

4) Нажмите кнопку «ОК». В случае успешного добавления новая услуга появится в списке активированных услуг, подробную информацию о ней можно будет получить, щелкнув по названию услуги левой кнопкой мыши.

 

2. Триколор Кредит*

(*отображается только для абонентов, имеющих или имевших кредитную услугу).
Информация об услуге «Триколор Кредит» (дата окончания услуги, текущая/общая задолженность, дата следующего платежа по графику, дата приостановления услуги при просрочке оплаты, текущее состояние).

 

3. Как и где оплатить

3.1. «Способы оплаты». Раздел содержит информацию обо всех способах оплаты.

3.2. «История платежей». Раздел содержит информацию о каждом платеже (дата платежа; сумма (в руб.); платежная система; оплата услуги). Чтобы просмотреть сведения о совершенных вами ранее операциях по счетам, щелкните по ссылке «Показать историю поступлений» в нижней части страницы. Историю движения средств можно сортировать по дате события, источнику платежа, сумме и валюте.

 

4. Подтверждение данных

Раздел содержит информацию о регистрационных данных абонента и предоставляет возможность подтверждения их корректности абонентом (ФИО, дата регистрации, № приемника и договора, модель приемника, почтовый адрес, адрес установки, контактный телефон, мобильный телефон, E-mail). В этом разделе вы можете подтвердить правильность ваших данных.

Если они верны, нажмите пиктограмму «галочка», или отредактируйте их с помощью пиктограммы «карандаш». Обращаем Ваше внимание, что для изменения мобильного телефона Вам необходимо будет подтвердить номер. Для этого после ввода нового номера нажмите пиктограмму «галочка»: Вам будет направлен код подтверждения по СМС. Полученный код введите в появившееся поле и вновь нажмите пиктограмму «галочка» для подтверждения.

podtvergdenie dannyh 

Обращаем внимание, что регистрационные данные (данные в договоре) не изменяться. Для изменения данных, указанных в вашем договоре, пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте www.tricolor.tv в разделе «Абонентам – Помощь - Подтверждение и изменение регистрационных данных».

В этом же разделе размещена ссылка «Сменить пароль для входа в Личный кабинет». Пароль должен содержать 9 символов: прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).


5. Мое оборудование.

Раздел содержит информацию о приемном оборудовании абонента:

- № приемника,
- Дата регистрации приемного оборудования,
- Модель приемника,
- Краткое описание модели приемника или ссылка на сайт «Триколор ТВ» с подробной информацией о моделях приемного оборудования
- Изображение приемника.

ВНИМАНИЕ! Вы можете изменить модель на странице «Подтверждение данных», если она неверно указана,  для этого выберите правильную модель приемнике в выпадающем списке. При этом на странице «Мое оборудование» информация о приемном оборудовании так же изменится.

 

6. Мои сообщения

В этом разделе вы можете просматривать сообщения от «Триколор ТВ» с важной информацией для вас.

 

7. Помощь

Раздел содержит наиболее часто задаваемые вопросы технического характера, связанные c «кодированием» теле- и радиоканалов, и ответы на них, например:

- Если на экране появилась надпись "Нет сигнала";

- Если на экране появилась надпись «Кодированный канал DRE ID» или «Нет доступа», а также воспользоваться кнопкой «Повтор команд активации» (не чаще одного раза в 5 дней);

povtor aktivacii

- Если Вы хотите подключить дополнительные пакеты телеканалов («Оптимум», «Ночной» , «Кинозалы Триколор ТВ» и другие);

- Контактная информация.

 

8. Инструкция пользователя.

Раздел содержит инструкцию по работе с вашим Личным кабинетом, которую вы можете скачать перейдя по указанной ссылке «Скачать инструкцию по использованию Вашего Личного кабинета».

 

9. Регистрационная информация.

Раздел содержит регистрационную информацию – данные, указанные в договоре при регистрации (ФИО, № договора, № оборудования, Дата регистрации, Статус абонента: активен/неактивен). 

regist dannye

Для изменения данных, указанных в этом разделе и вашем договоре, пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией на сайте www.tricolor.tv в разделе «Абонентам – Помощь - Подтверждение и изменение регистрационных данных».

 

{tab=Получение пароля}

II. ПОЛУЧЕНИЕ ПАРОЛЯ

Пароль для входа в Личный кабинет направляется в виде sms-сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных абонента. на В дальнейшем вы можете получить пароль, запросив его на стартовой странице Личного кабинета. Для этого нажмите ссылку «Получить пароль». 

Получить пароль для входа в Личный кабинет вы можете следующими способами:

C недавнего времени получить пароль на приемник стало не возможно. Но стало возможным получить приемник на ваш @mail или мобильный телефон при подтверждении [url]imsprice.ru/sat-tv-i-internet/83-tricolor-tv/404-podtverzhdenie-i-izmenenie-registratsionnykh-dannykh-abonenta-trikolor-tv[/url] на сайте триколор тв на свои.
Подтверждаете данные на свой @mail и моб телефон и запрашиваете на них пароль в личном кабинете абонента.

1. на ТВ-приемник (пароль появится на экране телевизора);

2. в виде sms-сообщения на указанный вами номер мобильного телефона;

3. в виде e-mail – сообщения на указанный вами адрес электронной почты.

1. Если вы выбрали вариант получения пароля «на ТВ-приемник», выполните следующие действия:

 Включите приемник и телевизор. Открываем меню ресивера и идём в п."Статус". Записываем 12 или 14 значный номер ID приемника


tricolorimage4

Так же № ID приемника указан на карте доступа приемника (имеется не во всех моделях) Триколор ТВ под штрихкодом (справа снизу)

karta-dostupa-trikolor-24-j-serii
 Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/ - это главная страница ЛК. В поля "DREID" и "Пароль" мы будем вбивать полученные данные.

Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет»

lk


 На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) (14-значный номер карты доступа Триколор ТВ) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». 

Внимание! Перед нажатием кнопки «Получить пароль» убедитесь, что напротив пункта «Выслать пароль на ТВ-приёмник» стоит «галочка», а приемник и телевизор включены! 

Установите галочку (птичку) напротив поля "Выслать пароль на ТВ-приёмник"Достаём листок с записанным номером ID и вбиваем его в строку "Номер приемника" (12 либо 14 знаков) и нажимаем красную кнопку «Получить пароль». 

lk2

После запроса появится сообщение:
 
lk3
 
Пароль будет выслан вам на экран телевизора в течение 5-10 минут.

db937499021d
 
Запишите полученный пароль и используйте его для доступа в Личный кабинет. Впоследствии пароль можно изменить в разделе «Мои данные».

2. Если вы выбрали вариант получения пароля в виде SMS-сообщения, выполните следующие действия:

 Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
 Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет»
 На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения в течение 20 минут на номер контактного телефона, который вы указали при регистрации.
Впоследствии пароль и номер телефона для его получения можно изменить в разделе «Мои данные».

ВНИМАНИЕ! Пароль в виде SMS-сообщения можно получить не более 3 раз в сутки.

 

3. Если вы выбрали вариант получения пароля «на e-mail», выполните следующие действия:

ВАЖНО! Если приемник регистрировался на вас или кого бы то нибыло через дилера Триколор ТВ и у вас не было своего mail-a то при установке галочки выслать пароль E-mail-сообщением он придет на mail дилера так как без вашего mail-a дилер обычно указывает свой, поэтому учтите и этот момент. 

 Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
 Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в
 личный кабинет»
 На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в виде e-mail-сообщения в течение 20 минут на контактный e-mail (электронный адрес), который вы указали при регистрации.
Впоследствии пароль и e-mail для его получения можно изменить в разделе «Мои данные».

ВНИМАНИЕ! Пароль в виде e-mail-сообщения можно получить не более 3 раз в сутки.

{tab=Вход в ЛК}

III. ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

1) Перейдите на стартовую страницу по ссылке: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
2) Введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и пароль и нажмите «OK».

lk53) Если вы забыли пароль, повторно выполните действия, описанные в пункте «Получение пароля» и получите новый пароль.
ВНИМАНИЕ! При регистрации комплекта «Триколор ТВ» вам будет автоматически отправлено SMS-сообщение, содержащее первоначальный пароль для Личного кабинета. Для первого входа в Личный кабинет вам будет предложено изменить первоначальный пароль. В дальнейшем, если вы забудете пароль, вы сможете получить его удобным вам способом, используя ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета.

{tab=Смена пароля в ЛК}

IV. СМЕНА ПАРОЛЯ

  1. Перейдите в раздел «Мои данные». Для этого выберите пункт «Мои данные» в главном меню Кабинета, расположенном в левой части страницы.
  2. Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы.
  3. В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сохранить изменения».

lk6

ВНИМАНИЕ! Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).

  1. Ваш пароль изменен. C этого момента при входе в Личный кабинет необходимо вводить ваш новый пароль.

{/tabs}


PS

Некоторые особо предприимчивые сайты научились зарабатывать по черному  на популярных запросах поисковой системы касательно определенной тематики - будь то популярные компьютерные программы, софт или драйвера. 

Например все чаще можно встретить сайты предлагающие скачать с их сайта "коды для просмотра триколор тв", "программу для раскодировки каналов триколор" или нтв+  или например программу по регистрации "Личного кабинета зрителя Триколор ТВ" хотя в природе такой не существует и вас скорее разведут на деньги предлагая ввести номер телефона для получения пароля или вы просто закачаете себе троянскую программу (порнобаннер) которая будет вымогать деньги на номер мобильного телефона а может чего еще хуже.

Поэтому оплата триколор производится только через дилеров, с помощью карт оплаты спутникового телевидения Триколор ТВ, в салонах связи, через терминалы или с помощью банковской карты на сайте Триколор ТВ. Подробнее о способах оплаты можно узнать здесь.

И запомните не существует никаких программ по "раскодировке триколор" и по "регистрации личного кабинета Триколор ТВ для абонента" 

Регистрация личного кабинета зрителя производится здесь на официальном сайте Триколор ТВ.

Пример построения сайта - обманки Триколор ТВ ниже:

Правила раздела

1. Технические специалисты сети отвечают на вопросы связанные с работой почты только в этом разделе.
2. Все вопросы можно задавать только подтвердив их техническими данными:
-обязательно писать точные дату и время возникновения проблемы
-сообщите чем вы пользуетесь для получения или отправки почты (веб интерфейс или версию клиента)
-приложите скриншот ошибки или текстовую часть ошибки (copy/paste) к вашему вопросу
3. Некорректно заданные вопросы, вопросы без приложения тех.данных и флуд удаляются без опубликования.

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

 Www tricolor tv личный кабинет

Отправлено 9 мая 2011 - 22:13

Где-то на форуме видел топик, там выкладывали ссылку, где скачать Www tricolor tv личный кабинет, подкиньте источникникак не могу её найти сейчас.Заранее спасибо!
 
Отправлено 17 июля 2011 - 9:1
Цитата ( pava @ 26.1.2012 )
Где-то на форуме видел топик, там давали ссылку, где скачать Www tricolor tv личный кабинет , никак не могу её найти сейчас. Помогитеее...

Никто ничего не удалял, учитесь юзать поиск.

Зеркало 1 (загрузка с нашего сервера): Скачать Www-tricolor-tv-lichniy-kabinet.zip
Зеркало 2 (загрузка с популярного файлообменника):  Скачать Www-tricolor-tv-lichniy-kabinet.zip c MediaGet.ru
 
 
А внизу идут несколько фальсифицированных комментариев якобы благодарных пользователей скачавших эту чудо программу - например:

Спасибо! Это то что, я искал!

Автор,ещё раз спасибо!

Да всё хорошо.Ввёл номер телефона,это лишь один из способов регистрации.Всё в шоколаде.. (А этот комментарий говорит сам за себя)

Так что будьте осторожны!  Халява бывает кусачей :-)

Печать E-mail

Комментарии   

# Людмила Васильевна 14.09.2012 22:18
Написано отлично,главное доступно, но я не могу войти в это кабинет. Или его надо сначала создать? Тогда как?Подскажите.
Ответить
# 901122138029 27.06.2013 17:23
Создал Личный кабинет, получил подтверждение. Однако при входе Получаю"несовпа дение логина и/или пароля. Прошу выслать пароль, получаю: или Е-майл некорректный, или номер телефона некорректный, и на экран не поступает...
Ответить
# 901122138029 27.06.2013 17:29
Нео...анно пришёл пароль на экран, из-за мелкого шрифта не успел записать....
Ответить
+1 # 89034310347 29.08.2013 17:17
ни как не могу найти и посмотреть- когда у меня заканчивается подписка на пакет оптимум. чек выкинула...
Ответить
# вафина 03.09.2013 19:45
как включить 6 бесплатных каналов триколор?
Ответить
# Юля kvm 17.09.2013 11:03
Как восстановить пароль в личном кабинете, если даже не помню какой сотовый указывала изначально.
Я помечаю чтоб выслали смс с новым паролем, но смс не приходит, видимо номер не этот указывала. Как еще можно восстановить??? Заново регистрироватьс я не дает, т.к. пишет что ID уже зарегистрирован.
Помогите, пожалуйста :cry:
Ответить
# Владимир Васильевич 20.09.2013 16:40
Меня зарегистрировал по телефону оператор триколора,как теперь получить пороль в личный кабинет?
Ответить
# 9878293488 23.09.2013 21:38
как получить пароль? я помечаю чтоб выслали смс с паролем, пароль приходит одни цыфры без букв, набираю пишет неверный пароль. че делать
Ответить
# александр чернояров 25.10.2013 19:53
я оплатил HD масимум 1000 рублей мое приёмное устройсво не показывает каналы.Что мне нужно сделать ,чтобы деньги перевести на оптимум.Номер договора 901084521729,пр иемного устройсва 50002412685697
моя почта Chernoyarov12@mail....
телефон 89182237168
Ответить
# Федор Кужахметов 28.10.2013 22:31
Никак не могу получить пароль для входа в личный кабинет.
Ответить
# бабуля 17.11.2013 12:11
я оплатила заранее 17.10. 2013 пакет оптимум,уже 2 дня мое приёмное устройство не показывает каналы.В личном кабинете я 17.11.2013 ошибочно перенесла 600 руб. на оптимум замена оборудования.Чт о мне нужно сделать , чтобы деньги перевести на оптимум.Номер договора 901107992682,мо дель приемного устройства 35002415331574
Ответить
# Дмитрий_30reg 22.11.2013 14:21
Сделал восстановление пароля через tv-почту, пришло сообщение с паролем, но при вводе данных пишет:Неверные имя пользователя или пароль! в чём причина??? кто знает??? помогите пожалуйста!
Ответить
# Егор 28.12.2013 17:28
триколор
Ответить
# Казаев Александр 28.12.2013 18:29
я оплатил заранее 20 10 2013 пакет оптимум и с 16 12 2013 мое приемное устройство не показывает каналы номер договора 901110907176 модель приемного устройства 43002314981690
Ответить
# Татьяна Леонидовна 30.12.2013 20:23
11/11/2013 г. была произведена оплата в размере 600 руб.через терминал 7701392. Европлат подтвердил перечисление вам денег на № 0271312120683. Зайдя в личный кабинет мы увидели, что ноль перед цифрами отсутствует. В прошлом году было три ноля и оплата прошла. Получается, что вы забираете деньги у случайно ошибшихся и бесплатно подключаете новых абонентов. Не стыдно пенсионерам отключать каналы оплатившим вовремя? Да еще включаете автоответчик и дозвониться п...тически не возможно.Зачисл ите оплаченные деньги на наш счет или я вынуждена буду обратиться в ассоциацию по защите прав потребителей, да еще и моральный ущерб вам выставлю.
Ответить
# Васильева Оксана Лео 06.01.2014 13:45
Скажите пожалуйста, выслали мне пароль на ТВ, ввожу пароль, пишет не верно имя пользователя или пароль? что делать?
Ответить
# Ирина Янкова 15.01.2014 22:15
приемник не показывает оплатила кинозал и пакет каналов мой договор № 901114323240
ID приемного оборудования 5100235889348
а на телике 50002315889347
____
Что делать или я отзову деньги и подам в суд!!!!!!
Ответить
# Наталья Сергеевна Ха 22.01.2014 16:58
10 декабря внесла плату за пакет оптимум на 521308289849, но каналы не работают. Почему?
Ответить
# сергей свинухов 06.02.2014 11:22
уже 4 дня не могу дозвонится до оператора в службу поддержки, обновил приемник и все тут началось не показывают каналы и выходит сообщение что смарткарта не правильно стоит нет контакта но я ее не вынимал, на все звонки и на все номера с которых я звонил ответ один все операторы заняты это прямо какое то хулиганство 5 дней не могу посмотреть телевизор.
Ответить
# плывская 06.02.2014 16:44
я оплатила но триколор не показывает уже 2дня почему, Номер договора 901115607875 модель470034073 26589
Ответить
# титкин 19.02.2014 13:18
я оплатил пакет оптиум 26.10.13г.,а 18.02.14г. появилась надпись "кодированный канал", как видите срок не истек. модель dre 5000 id 291100399204. Дозвониться до вас невозможно,что делать?
Ответить
# Людмила Людвиговна 25.04.2014 20:51
Не приходит сообщение с паролем ни на почту, ни на экран телевизора, не могу войти в личный кабинет!
ID №241101810570 Помогите! Дозвониться до Вас невозможно!
Ответить
# толян 28.04.2014 11:45
не могу оплатить из личного кабинета пакет максимум и детский 3 день не дождался помощи футболят операторы 411305853709
Ответить
# Yf 03.05.2014 21:20
24/04/2014 Оплатила пакет "Оптимум" в размере 600 р на ID 384300258844,а сегодня уже 04.05.2014 каналы не показывают,паро ль не могу дождаться неделю,чтоб посмотреть в личном кабинете,помоги те побыстрее ,как это только возможно
Ответить
# анатолий!!!!! 06.05.2014 17:21
Безобразие сплошное. Все всё пи... правильно.
Ответить
# камчедал 09.05.2014 09:31
Оплатил триколор, приемник 901119601389 канал "закодирован" нет изображения наТВ
Ответить
# валентин витальевич 16.06.2014 06:36
10.06.14 Оплатил канал "..."-картинки нет. ID 401102698346 тел.8 901 570 85 28.Спасибо.
Ответить
# пепренко галина влад 16.06.2014 20:11
Активировать денежные средства со счета 284300128082
Ответить
# Олег Владимирович 17.06.2014 15:58
Не могу получить пароль, а тот который получил через ТВ не позволяет войти в кабинет № 431102099795 хотелось активизировать ОПТИМУМ, деньги оплатил.
Ответить
# Юлия Кроткова 20.06.2014 10:17
15.06.14 Оплатила пакет "Оптимум", "..."-сигнала нет. ID приемника 281100503756 тел.8 908 167 64 51.Спасибо.
Ответить
# пнрвунин борис андре 28.06.2014 16:48
не могу войти в личный кабитет - невозможно ни получить пороль, ни зарегистрироват ься. Сайты триколортв не работают.
Ответить
# Диман 08.10.2014 23:06
7.10.2014 Оплатил пакет оптимум 000000002526345 3 а приемник уже давно не работает можно перевести платёж на пакет максима HD 33025500475023 если нужно доплатить я доплачу за пакет оптимум я отдал 700 рублей я Баженов Дмитрий Николаевич 8 953 121 60 16 . За ранее большое спасибо.
Ответить
# Иван Аношкин 13.10.2014 22:00
Оплати пакет оптимум и до сих пор ничего неизвестно?
Ответить
# Туратбек 07.12.2014 10:14
Не могу получить пароль, тот пароль который получил по ТВ не позволяет войти в ЛК. ID номер ТВ приемника 341306512709, получен пароль по ТВ 082128347. Хочу войти в ЛК чтобы узнать если надо пополнит баланс. Помогите
Ответить
# олюшка 14.12.2014 22:16
Помогите с регистрацией в личном кабинете. В договоре был старый номер и отсутствовала э.почта. ID391312082868
Ответить
# Сергей 69 17.12.2014 23:08
Перевел 900руб.на абонентский договор №901112691033.И где они?
Ответить
# Александр Зюрин 20.12.2014 03:46
кинул деньги на ID, через моб. банк. Не активировались каналы, через ТВ получил пароль в личный каб. Но войти не могу, не верный пароль????????? ???????
Ответить
# СВЕТЛАНА ЛЕОНИДОВНА 24.12.2014 14:19
8 .12 оплатила пакет "ОПТИМУМ". Не могу активировать денежные средства. IDприемника 281312220809 тел 89046866477. Спасибо.
Ответить
# СВЕТЛАНА ЛЕОНИДОВНА 24.12.2014 14:23
ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ПОЛЕЗНЫЙ СОВЕТ.
Ответить
# Вячеслав Таганрог 01.04.2015 15:18
Не могу зайти в личный кабинет, не работает половина бесплатных каналов, при переключении рекламы достают.
У меня стоят три приёмника, постоянно что то не так, пропали каналы стс, тнт, и другие на 50%, самое главное Россия 24, как такое может быть чтоб оставить без новостей в мире? компания Триколор позорят наш флаг России, да и вообще в тяжёлое для страны время лишают зрителя в просмотре каналов бывших ранее не платными, всё закручивают винтики рядовым гражданам и высасывают наличные с пенсионеров, не уж то санкции влияют??? Буду переходить на НТВ+
Ответить
# да 26.12.2015 02:05
да просто подам в суд за использованием чужих средств после оплаты 700 руб 09-12-15 так и не была подключена услуга по просмотру каналов Триколор договор 38002412292817 так это просто мошейничество от триколора происходит в наглую от ублюдков
Ответить
# Сергей Владимирович 20.01.2016 14:22
На главной странице не видно ссылки для входа в личный кабинет! Кликнул на надпись Личный кабинет и открылась страница, как им пользоваться, а самого кабинета нет!
Ответить
# stahislav 12.12.2016 16:22
dn3vm
Ответить
# Дмитрий Петрович 18.05.2017 20:24
У вас ...я-то устаревшая инструкция, некоторых пунктов не хватает. Я в интернете недавно видел другую, но почему из яндекса она пропала. Вот триколор тв личный кабинет
Ответить

Добавить комментарий